RESERVA DE HORA
Paso 01
En la página web selecciona la consulta y modalidad (presencial o Telemedicina)
Paso 02
Reserva y paga con WebPay. Tienes 15 min. para concretar el pago, de lo contrario no se reserva la hora.
Paso 03
Te enviaremos un mail de confirmación, en el caso de Telemedicina irá un link con el acceso para conectarse.
Paso 04
Dentro de 24-48 horas llegará la boleta a tu correo, para posterior reembolso con tu ISAPRE según el plan de salud que tengas.
- Paso 01: En la página web selecciona la consulta y modalidad (presencial o Telemedicina)
- Paso 02: Reserva tu hora y paga con WebPay como una consulta particular. Tienes 15 minutos para concretar el pago, de lo contrario no se reserva la hora.
- Paso 03: Te enviaremos un mail de confirmación, en el caso de Telemedicina irá un link con el acceso para conectarse.
- Paso 04: Dentro de 24-48 horas llegará la boleta a tu correo, para posterior reembolso con tu ISAPRE según el plan de salud que tengas.
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Preguntas Frecuentes
¿Cuándo solicitar una consulta online y cuándo preferir una atención presencial?
Una consulta online te permite tener una interacción con un médico u otro profesional de la salud, para evaluación a distancia, permitiendo el seguimiento de tu consulta.
Para aquellas consultas que requieren examen físico del paciente, se debe preferir una consulta presencial.
En el transcurso de la consulta online, el médico profesional de salud puede darse cuenta que el paciente requiere una consulta presencial en beneficio de la salud del paciente. Por lo cual, podrá recomendar a este último la consulta presencial inmediata o diferida según sea el caso a un centro asistencial.
¿Puedo recibir una receta o una licencia médica?
El médico podrá generar recetas y órdenes médicas, sin embargo, no se harán recetas retenidas, ni licencias médicas en las que se necesite huella dactilar del paciente y firma del profesional.
¿Cuál es la forma de pago? ¿Tiene reembolso?
El pago se realiza online vía WebPay como una consulta particular, para posterior reembolso con tu ISAPRE según aplique a tu plan de salud e Isapre. La boleta llegará a tu correo electrónico en un máximo de dos días hábiles posteriores a tu atención.
¿Qué necesito tener en mi consulta online?
- Cédula de Identidad, que presentaré al inicio de Mi Consulta Online
- Celular, tablet, o computador con cámara y micrófono funcional.
- Conexión a Internet estable (Velocidad constante y sin interrupciones de servicio).
- Estar en un espacio cerrado y sin ruido ambiente.
¿Necesito tener algún examen a mano u otro antecedente para el doctor?
Todos los pacientes deben contar con su Cédula de Identidad. En cuanto a otros requerimientos, esto varía según cada especialidad. Es recomendable tener a mano, en caso que los tengas, sus últimos exámenes e informes de imágenes. Es posible que tu médico requiera contar con información o incluso algunos elementos (como por ejemplo en el caso de los pediatras juegos para los niños, pesa, huincha).
¿Qué velocidad de Internet necesito?
Para una mejor experiencia se recomienda un Internet estable de 4G en móviles y un mínimo de 50 megas en casa.
¿Cuánto dura la consulta médica online?
La duración de atención médica es de un máximo de 30 minutos, psicología 45 minutos, kinesiología 50 minutos, nutricionista 60 minutos.
¿Qué ocurre si no logras concretar tu teleconsulta o la conexión falla?
El día hábil posterior a la reserva originalmente citada, Centro de Salud y Bienestar Manantial se contactará con el paciente para coordinar reagendamiento o devolución.
Beneficios de la Telemedicina
